Vi finns här när ni behöver oss.
Hitta svar, dokumentation och supportalternativ för er IM Vision LED-installation.
Supportresurser
Dokumentation
Manualer, installationsguider och specifikationer för levererade system.
Mjukvarunedladdningar
Ladda ned styrmjukvara, firmware och konfigurationsverktyg.
Beskriv ärendet
Beskriv problemet så svarar vårt supportteam så snabbt som möjligt.
Vanliga frågor
Hur beställer jag akut support?
Ring vår supportlinje dygnet runt på 010 330 46 36 eller mejla support@imvision.se. Enterprise-kunder får prioriterad utryckning.
Vad ingår i ett serviceavtal?
Beroende på nivå ingår förebyggande underhåll, fjärrövervakning, reservdelsprogram, mjukvaruuppdateringar och garanterade responstider.
Kan IM Vision övervaka våra skärmar på distans?
Ja. Molnanlutna skärmar kan övervakas dygnet runt avseende hälsa, temperatur, signalstatus och ljusstyrka.
Hur länge håller LED-skärmar?
Vid rätt underhåll kan inomhusdisplayer arbeta 80 000–100 000 timmar. Utomhusdisplayer har kortare livslängd beroende på miljöpåverkan.
Erbjuder ni utbildning för vår personal?
Ja. Vi erbjuder operatörsutbildning, vägledning för innehållshantering och grundläggande felsökning som en del av de flesta installationer och serviceavtal.
Behöver du fortfarande hjälp?
Vårt supportteam finns tillgängligt dygnet runt för service och tekniska frågor.